接待顾客的基本技巧1、以我为中心的顾客：此类顾客对产品的选择有很大反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动，因为仔细观察其衣着，举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应主动为他找选适合的
接待与服务顾客，是我们每一个药房每一个人每天最基本的工作，看起来是很自然很简单的过程，但真正能够做完整做好的人并不多。我们这一期一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程，梳理一下还有哪些环节需要改进：
药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时，以顾客能接受的价位来区分
专业服务考核转型，需要企业一把手改革的决心、魄力和勇气，必须战略变革，架构配套，文化导引，持续跟进，方可落地。药店员工薪资与销售提成挂钩，是目前常见的薪酬统计方式。这种模式能让员工卖力推销药品，提升销
企业有几件大事，第一是治理，第二是经营，第三是管理，第四是营销，第五是标准、第六是IT固化，你要看清楚企业在本阶段哪个更重要。如果还没到管理指标非常重要的阶段，就暂且减弱对管理指标的关注。 ［张］：
打开门做生意，不可能总是一帆风顺，虽然药店行业的前景不错，但是亏本倒闭的人也不少。而且对一些新手经营者来说，由于经验的缺乏，导致生意做起来更费劲，遇上一点小危机，也会更慌乱，时刻担心破产。 那么药
对于想开药店的人来说，开药店需要多少钱是大家比较关注的问题，因为这关系到经营者前期资金的准备。如果资金不够充足，就会在药店行业巨大的市场前景与竞争压力面前未战先败。在一些常见的创业项目中，开药店需要的
对于想开药店的人来说，开药店需要多少钱是大家比较关注的问题，因为这关系到经营者前期资金的准备。如果资金不够充足，就会在药店行业巨大的市场前景与竞争压力面前未战先败。 在一些常见的创业项目中，开药店
虽然现在药店市场已经接近饱和，但因为前期投资较小，所以还是有人源源不断想入行。不过想靠开药店挣钱，除了要掌握过硬的药品行业基础知识，更要学会做营销。好的营销策略能为药店创收，也能提升药店本身的竞争力
不管是在居民区，还是商业区，大街小巷里总会看见几家药店。大家心中不禁有疑问：为什么现在开药店的人那么多?开药店真的有那么赚钱吗?不少人甚至也有了试一试的想法，希望在这个行业里大赚一笔。 带着这些疑
