500米街道开3家药店！当服装店、商超、百货等很多零售业态都在感叹电商颠覆行业规则时，药店特别是社区药店感觉电商影响并不大。
夜里发烧、感冒、牙疼，到社区药店买点药应急，十分方便 河南商报记者 张郁/摄
有机构预测，未来十年，在医药分家完全实现前提下，零售药店市场规模将从目前的不到20%提升到65%。虽然药店市场规模扩张的预期非常大，但500米的街上3家药店的现状使得行业竞争已经非常激烈。
有的药店选择去新小区“拓荒”，避免和同行竞争;有的药店则选择加盟大的药品零售品牌，获得进货、流通等多方面优势。
【消费体验】晚上有急病 社区药店来救急
晚上10点多，郑州市民孙先生3岁的女儿突然高烧，但家里的退烧药找不到了，妻子就催促他赶快去买退烧药。
“本来想着那么晚了小区门口的药店肯定关门了，只能开车到几公里外的社区医院开一瓶。”他说，出门到药店门口看了一眼，没想到药店里依然灯火通明，赶快去买了一瓶退烧药和一盒退烧贴回家救急。
该药店的名字叫济安堂，店主名叫孙昊，和妻子带着两个孩子经营着这家药店。店面只有60平方米，几排货架各种药品摆放得整整齐齐。
“半夜来我们药店买药救急的事儿有好多。”孙昊说，他的药店是附近关门最晚的，每天起码营业到晚上11点钟。
孙昊说，经常会遇到客人很晚到店里，有一些是孩子突发高烧或是呕吐，家里没有备用药品，临时出来购买;还有一部分是半夜牙疼、割伤等，去医院跑一趟太麻烦，就来药店买点儿药应急。
在他看来，社区药店就是因为距离近，方便居民解决一些临时性的需求。
“你可以花三五天的时间等一件漂亮衣服快递到家，但是你不能花三五天时间等一包感冒药快递到家。”他说。
【记者调查】网上药店市场份额微乎其微
正因如此，当服装店、商超、百货等很多零售业态都在感叹电商颠覆行业规则时，药店特别是社区药店感觉电商影响并不大。
河南商报记者随机采访了郑州10家药店的店主，只有一家表示听说过网上卖药，其余店主均表示，网上卖药的事儿并不靠谱。
而医药行业咨询机构中康资讯刚刚发布的《中国六大终端用药市场蓝皮书》显示，从药品行业六大终端市场份额来看，2016年城市等级医院市场占整个医药市场的55.0%，县域等级医院市场占比17.8%，城市基层医疗市场及农村基层医疗市场分别占比6.0%以下，零售药店占比16.4%，网上药店只占0.3%。
从这个数据来看，网上药店所占的份额微乎其微。
尽管2016年网上药店药品销售规模达45亿元，但中康资讯分析师吴瀚认为，虽然医药电商仍处于高增长阶段，但想要和买衣服一样网购药品不现实。
“因为药品的特殊性，所以未来政策监管趋严可能性较大。”他说，加之处方药网售仍未解禁，预计今年互联网上药品销售的占比将进一步下滑。
不仅如此，随着卫计委推行按疾病诊断相关分组付费模式，他表示不少处方药存在被挤出医院渠道的风险，随着医药分家、处方外流等政策引导，零售药店市场份额将逐步提高。
按照国外的经验来看，吴瀚说，日本和欧美等地，90%的药品销售在社会药店，所以药店以及社区药店还有很大的增长空间。
【竞争激烈】500米的街道开了3家药店
社区药店的竞争也非常激烈，郑州很多小区周围都开设不止一家药店。
在城开水城三期门口500米的街道上已经开了3家药店，最近的两家药店基本是斜对面。而与这条街道相交的冉屯东路、董寨街上也还有3家药店。这其中有一些药店是医药公司加盟的店面，也有品牌化运营的专业药品连锁店。
“老百姓大药房和河南省医药超市是对门，促销的喇叭几乎就没有停过。”附近居住的常女士说，不仅会员日有折扣，买药还会送鸡蛋、抽纸等小礼品。
对很多需要长期服药的老人来说，这种促销还是很有吸引力的。常女士说，她的母亲买脑心通等药品的时候，会在几家药店中不断比较，尽量买便宜的。
在附近经营的格瑞大药房负责人刘先生说，和这么多药店做邻居压力挺大的，药品的价格太透明了，门店的利润就越来越微薄。
也有药店的经营者告诉河南商报记者，他所加盟的医药公司旗下的药店今年已经倒闭了75家，非常不好做。
“社区药店卖儿童药、感冒发烧药品比较多，利润丰厚的保健品类销量并不好。”他说，很多人购买保健品都是在大药店或是网购，选择社区药店的不多。
【业内声音】连锁化经营成零售药店趋势
为了在众多药店中突围，药店的经营者也使用了各种方法。
从延长营业时间，满足人们夜间紧急购药需求，到研究社区顾客群及消费购买习惯，在产品的某个方面形成特色定位，甚至形成专科药品特色药店。
比如，在老年人比较多的社区周边，药店特色可以集中在心血管病、糖尿病及高血压等领域，另外，也有药店将自己的优势定位在家用中小医疗器械等方向。
这些年郑州城市框架拉得比较大，也为社区药店发展带来了空间。孙昊说，他尝试去刚入住不久的新社区开过药店，生意还是挺好的，可以避免与连锁药店正面竞争，药店也要打“亲情牌”，和社区居民熟络了，能积累一批回头客。
而加盟品牌化药品零售企业也是一些药店的选择。加盟格瑞药房的刘先生说，之前他也做过单体的药店，效果并不理想。在他看来，加盟可以在经营理念、人力资源培训、物流配送等方面有更多的优势。
“现在去便利店购物还要选择品牌连锁店，很多人怕买到假药，更愿意相信连锁品牌。”他说。
根据中康资讯预测，未来十年，在医药分家完全实现前提下，零售药店市场规模约占整个药品终端市场的65%。产业集中度也将大幅提升，连锁率将从一半左右提升到七成以上。(记者 陈薇)
