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社区药店竞争有多激烈?500米街道开3家药店

本站原创2021-08-10 11:14:34 快审 449

500米街道开3家药店!当服装店、商超、百货等很多零售业态都在感叹电商颠覆行业规则时,药店特别是社区药店感觉电商影响并不大。

夜里发烧、感冒、牙疼,到社区药店买点药应急,十分方便 河南商报记者 张郁/摄

有机构预测,未来十年,在医药分家完全实现前提下,零售药店市场规模将从目前的不到20%提升到65%。虽然药店市场规模扩张的预期非常大,但500米的街上3家药店的现状使得行业竞争已经非常激烈。

有的药店选择去新小区“拓荒”,避免和同行竞争;有的药店则选择加盟大的药品零售品牌,获得进货、流通等多方面优势。

【消费体验】晚上有急病 社区药店来救急

晚上10点多,郑州市民孙先生3岁的女儿突然高烧,但家里的退烧药找不到了,妻子就催促他赶快去买退烧药。

“本来想着那么晚了小区门口的药店肯定关门了,只能开车到几公里外的社区医院开一瓶。”他说,出门到药店门口看了一眼,没想到药店里依然灯火通明,赶快去买了一瓶退烧药和一盒退烧贴回家救急。

该药店的名字叫济安堂,店主名叫孙昊,和妻子带着两个孩子经营着这家药店。店面只有60平方米,几排货架各种药品摆放得整整齐齐。

“半夜来我们药店买药救急的事儿有好多。”孙昊说,他的药店是附近关门最晚的,每天起码营业到晚上11点钟。

孙昊说,经常会遇到客人很晚到店里,有一些是孩子突发高烧或是呕吐,家里没有备用药品,临时出来购买;还有一部分是半夜牙疼、割伤等,去医院跑一趟太麻烦,就来药店买点儿药应急。

在他看来,社区药店就是因为距离近,方便居民解决一些临时性的需求。

“你可以花三五天的时间等一件漂亮衣服快递到家,但是你不能花三五天时间等一包感冒药快递到家。”他说。

【记者调查】网上药店市场份额微乎其微

正因如此,当服装店、商超、百货等很多零售业态都在感叹电商颠覆行业规则时,药店特别是社区药店感觉电商影响并不大。

河南商报记者随机采访了郑州10家药店的店主,只有一家表示听说过网上卖药,其余店主均表示,网上卖药的事儿并不靠谱。

而医药行业咨询机构中康资讯刚刚发布的《中国六大终端用药市场蓝皮书》显示,从药品行业六大终端市场份额来看,2016年城市等级医院市场占整个医药市场的55.0%,县域等级医院市场占比17.8%,城市基层医疗市场及农村基层医疗市场分别占比6.0%以下,零售药店占比16.4%,网上药店只占0.3%。

从这个数据来看,网上药店所占的份额微乎其微。

尽管2016年网上药店药品销售规模达45亿元,但中康资讯分析师吴瀚认为,虽然医药电商仍处于高增长阶段,但想要和买衣服一样网购药品不现实。

“因为药品的特殊性,所以未来政策监管趋严可能性较大。”他说,加之处方药网售仍未解禁,预计今年互联网上药品销售的占比将进一步下滑。

不仅如此,随着卫计委推行按疾病诊断相关分组付费模式,他表示不少处方药存在被挤出医院渠道的风险,随着医药分家、处方外流等政策引导,零售药店市场份额将逐步提高。

按照国外的经验来看,吴瀚说,日本和欧美等地,90%的药品销售在社会药店,所以药店以及社区药店还有很大的增长空间。

【竞争激烈】500米的街道开了3家药店

社区药店的竞争也非常激烈,郑州很多小区周围都开设不止一家药店。

在城开水城三期门口500米的街道上已经开了3家药店,最近的两家药店基本是斜对面。而与这条街道相交的冉屯东路、董寨街上也还有3家药店。这其中有一些药店是医药公司加盟的店面,也有品牌化运营的专业药品连锁店。

“老百姓大药房和河南省医药超市是对门,促销的喇叭几乎就没有停过。”附近居住的常女士说,不仅会员日有折扣,买药还会送鸡蛋、抽纸等小礼品。

对很多需要长期服药的老人来说,这种促销还是很有吸引力的。常女士说,她的母亲买脑心通等药品的时候,会在几家药店中不断比较,尽量买便宜的。

在附近经营的格瑞大药房负责人刘先生说,和这么多药店做邻居压力挺大的,药品的价格太透明了,门店的利润就越来越微薄。

也有药店的经营者告诉河南商报记者,他所加盟的医药公司旗下的药店今年已经倒闭了75家,非常不好做。

“社区药店卖儿童药、感冒发烧药品比较多,利润丰厚的保健品类销量并不好。”他说,很多人购买保健品都是在大药店或是网购,选择社区药店的不多。

【业内声音】连锁化经营成零售药店趋势

为了在众多药店中突围,药店的经营者也使用了各种方法。

从延长营业时间,满足人们夜间紧急购药需求,到研究社区顾客群及消费购买习惯,在产品的某个方面形成特色定位,甚至形成专科药品特色药店。

比如,在老年人比较多的社区周边,药店特色可以集中在心血管病、糖尿病及高血压等领域,另外,也有药店将自己的优势定位在家用中小医疗器械等方向。

这些年郑州城市框架拉得比较大,也为社区药店发展带来了空间。孙昊说,他尝试去刚入住不久的新社区开过药店,生意还是挺好的,可以避免与连锁药店正面竞争,药店也要打“亲情牌”,和社区居民熟络了,能积累一批回头客。

而加盟品牌化药品零售企业也是一些药店的选择。加盟格瑞药房的刘先生说,之前他也做过单体的药店,效果并不理想。在他看来,加盟可以在经营理念、人力资源培训、物流配送等方面有更多的优势。

“现在去便利店购物还要选择品牌连锁店,很多人怕买到假药,更愿意相信连锁品牌。”他说。

根据中康资讯预测,未来十年,在医药分家完全实现前提下,零售药店市场规模约占整个药品终端市场的65%。产业集中度也将大幅提升,连锁率将从一半左右提升到七成以上。(记者 陈薇)


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