新入行的药店人都需要通过各种培训和尝试，才能真正去尝试和接待客人，但开始总是困难的，今天，小编为大家讲解一下药店店员入门攻略。01什么是药品？药品是一种特殊商品。药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病
药品“批准文号”的识别药品批准文号的格式：国药准字+1个字母+8个数字。国药准字：代表该药品是经国家批准正式生产的药品，否则属于保健品、食品，或非法药品。字母H：化学药品；S：生物药品；Z：中药；B：
01顾客：帮我拿个药膏吧，我脸上有点过敏了，要纯中药的，哺乳期可以使用的。店员：好的。你用丹皮酚软膏吧，这个是纯中药的。顾客：丹皮酚里不是有激素吗？我朋友跟我说的，让我不要买丹皮酚，你还给我推荐这个？
药店案例：顾客：我想买瓶眼药水！最近眼睛干痒，还有点充血。店员：帮你拿点缓解眼疲劳的吧！这个萘敏维滴眼液很适合。顾客：哪种效果好呀？店员：这个效果就很好啊！眼疲劳、眼睛干痒都好用的。顾客：（拿着眼药水
在以往的巡店过程中，经常会发现我们的营业员向顾客推荐疗程用药，但结果往往是成交率不高。营业员们都很清楚一些慢性疾病用药，一盒两盒根本看不到多大效果，但顾客往往会带有质疑——“你们家卖的这个药根本没效果
实际销售中，有很多药店只把收银台当作是一个收钱的地方。其实，小小收银台，藏着生意经。其中，收银台实用的销售策略，都需要门店工作人员用心总结、加以推广、放大效用，从而让日常性的工作取得事半而功倍的效果。
01做生意，“回头客”至关重要！有顾客跑过来告诉你：“上次吃了你推荐的药没效果”！你的第一反应是什么？“我该如何向顾客解释”；“顾客会不会觉得我欺骗了他”；“顾客会不会不再相信我们药店了”先别紧张，遇
当你看到这篇文章的时候，我希望你静下心来仔细阅读，因为我确信您已经离成为一名顶尖的药品销售高手不远了。有的人在药店做了很多年的销售工作，但始终突破不了快速上量的瓶颈，究其原因主要是销售方法不得当以及没
一、营业准备阶段药店营业前的准备工作，可分为硬件和软件两个方面。硬件，包括店面设施、药品商品等；软件则是指营业人员，以及门店内综合呈现的销售氛围。在开门营业前，就要通过准备工作，使硬、软件都具备良好的
两家药店执行同一份促销方案，活动的前期宣传、对员工的活动培训、对突发事件的应急预案、赠品的准备等前期筹备工作，以及活动中的统筹存在差异，导致促销结果迥异。案例：浙江省台州市的A药店和B药店同处一个商圈
