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接待与服务顾客,是我们每一个药房每一个人每天最基本的工作,看起来是很自然很简单的过程,但真正能够做完整做好的人并不多。我们这一期一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程,梳理一下还有哪些环节需要改进:
药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时,以顾客能接受的价位来区分
打开门做生意,不可能总是一帆风顺,虽然药店行业的前景不错,但是亏本倒闭的人也不少。而且对一些新手经营者来说,由于经验的缺乏,导致生意做起来更费劲,遇上一点小危机,也会更慌乱,时刻担心破产。 那么药
药品是人们日常生活中必不可少的商品,所以不少人看中了药店行业的市场,打算开一间属于自己的药店。但是药店与其他零售店铺不同,开药店除了有必须办理的证件以外,还有一些必须采购的设备,今天时尚货架就为大家
临近年关,效期产品的清理,简直是各家药店的“心头之患”,老板着急,供货商着急,员工更着急,然而最后的结果,小部分是顾客买走,大部分是员工卖不出去自掏腰包赔了。 针对近效期问题,有人提出门店互调销售,
调查 | 芯片短缺加剧,京沪汽车经销商出现“缺车潮” 始于去年底的汽车行业芯片短缺危机,在今年二季度陡然加剧,并显现为汽车销售终端市场大面积的“缺车潮”。 “因为芯片的问题,现在车源比
版权“蛋生鸡”,边界在哪里 6月1日起,新版著作权法正式施行,将包括短视频在内的“视听作品”纳入保护范畴。但是,法律更多时候是发挥震慑作用,“二次创作”作者和平台须有边界感,怀着对法律的敬
由企鹅影视、新丽电视、炫世唐门、大神圈出品,杨振宇执导,王倦编剧,根据唐家三少同名小说改编的电视剧《斗罗大陆》正在持续热播中。该剧讲述了七个有志少年在斗罗大陆心怀梦想、挥洒汗水、勇敢追梦的热血青春
小人书、滚铁环、投壶、铁皮青蛙、记忆棋……这些东西都摆放在北京市通州区的一家玩具店内,这是一家老年玩具店。开这家店,店主宋德龙酝酿了10年。 绿色健康又难易适中 这是一家装修风格朴素的店