此前写过类似的文章，结合近期政策的调整以及个人对政策的进一步学习，做篇总结。我认为集采未来分为三个阶段。第一阶段：以一致性评价为导向的集采分为两个子进程： （1）只要该品种通过一致性评价超过3家，国家
五大OA系统简介 谁更出色，五大OA系统对比选型 1、选型须知 临近年末，很多企事业单位都会赶工期上马一些信息化项目，而OA系统无疑是其中关注和采购的重点，那么如何选好OA系统呢？每个系统都有自
接待与服务顾客，是我们每一个药房每一个人每天最基本的工作，看起来是很自然很简单的过程，但真正能够做完整做好的人并不多。我们这一期一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程，梳理一下还有哪些环节需要改进：
药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时，以顾客能接受的价位来区分
500米街道开3家药店！当服装店、商超、百货等很多零售业态都在感叹电商颠覆行业规则时，药店特别是社区药店感觉电商影响并不大。夜里发烧、感冒、牙疼，到社区药店买点药应急，十分方便 河南商报记者 张郁/摄
虽然现在药店市场已经接近饱和，但因为前期投资较小，所以还是有人源源不断想入行。不过想靠开药店挣钱，除了要掌握过硬的药品行业基础知识，更要学会做营销。好的营销策略能为药店创收，也能提升药店本身的竞争力
药店案例：顾客：我想买瓶眼药水！最近眼睛干痒，还有点充血。店员：帮你拿点缓解眼疲劳的吧！这个萘敏维滴眼液很适合。顾客：哪种效果好呀？店员：这个效果就很好啊！眼疲劳、眼睛干痒都好用的。顾客：（拿着眼药水
01做生意，“回头客”至关重要！有顾客跑过来告诉你：“上次吃了你推荐的药没效果”！你的第一反应是什么？“我该如何向顾客解释”；“顾客会不会觉得我欺骗了他”；“顾客会不会不再相信我们药店了”先别紧张，遇
客流量、客单价、销售额、存销比……药店的运营离不开各类数据，但在连锁药店，上至老总下到门店店长，对数据的关注要少很多。对于一些数据，药店不但要关注，还要做系统的记录分析，以及时发现门店运营中的问题。销
不管是连锁药店，还是单体药店，开办会员制度都是“抓住”顾客的好方法，能为药店创造更多商品销售的机会。但是在开办会员制度的同时，也要注意会员关系的维护。 那么药店到底应该怎么维护好和会员之间的关系呢?
