药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时，以顾客能接受的价位来区分
在我的工作中天天说的最多也关注的最多也就是流程，我谈谈我的看法吧流程是客观存在的，不管有没有明确。人们在要办理一件事情，达到一定目的都需要按必要的步骤完成。不管有没有明文规定这件事情办理的步骤，但是人
“我们小区这条商业街上的药房去年倒闭了两三家，即便是这样，现在还是每隔几十米就有一家药店，为了揽客买药通常都会送米、面、油、鸡蛋、卫生纸、水杯之类的日常用品。”由于患有糖尿病，常年需要买药的长沙市民
企业有几件大事，第一是治理，第二是经营，第三是管理，第四是营销，第五是标准、第六是IT固化，你要看清楚企业在本阶段哪个更重要。如果还没到管理指标非常重要的阶段，就暂且减弱对管理指标的关注。 ［张］：
高端社区店究竟长什么模样？今天我们走进北京东三环附近的德威治苹果社区店，通过实际案例来探寻一下高端社区店的经营密码。 苹果社区店——彰显高端品质 苹果社区与北京CBD毗邻，房价之高自不用说，居
几年前，社区药店因其在竞争、选址、经营成本等方面占有优势，一度成为药店拓展经营业态的。但不久后，不少社区药店因客源和经营面积受限等原因，遭遇了发展瓶颈，因为周围的消费群体主要是以购买普药为主，长期形成
随着复方口服避孕药的推出，避孕药已不再仅是单效避孕的药品，多种由激素失衡引起的问题都可被有效改善。有数据指出，2016年我国避孕药总体市场约33.9亿元，比较2015年增长3.8%，2017年更是增长
药品“批准文号”的识别药品批准文号的格式：国药准字+1个字母+8个数字。国药准字：代表该药品是经国家批准正式生产的药品，否则属于保健品、食品，或非法药品。字母H：化学药品；S：生物药品；Z：中药；B：
用药交代是患者实现安全用药、正确用药的重要一环，药店人要用简洁的语言文字将患者所配药品的用法、用量、禁忌及注意事项等内容做明确交代，确保患者用药安全有效。切记：贴签不能替代用药交代！！！1、抗组胺药有
01顾客：帮我拿个药膏吧，我脸上有点过敏了，要纯中药的，哺乳期可以使用的。店员：好的。你用丹皮酚软膏吧，这个是纯中药的。顾客：丹皮酚里不是有激素吗？我朋友跟我说的，让我不要买丹皮酚，你还给我推荐这个？
